Politika privatnosti

Vaša privatnost je važna za nas. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo vaše lične podatke kada koristite skedz platformu.

Prikupljamo sledeće vrste podataka: - Podaci o nalogu: ime, email adresa, lozinka (enkriptovana) - Profilni podaci: naziv biznisa, opis, kontakt informacije, lokacija - Podaci o uslugama: naziv, opis, cena, trajanje, slike - Podaci o rezervacijama: datum, vreme, status, kontakt informacije klijenata - Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, uređaj, lokacija

Vaše podatke koristimo za: - Pružanje i poboljšanje naše usluge - Komunikaciju sa vama u vezi sa vašim nalogom i rezervacijama - Slanje email notifikacija o rezervacijama - Analizu korišćenja platforme radi poboljšanja - Sprečavanje zloupotrebe i osiguranje sigurnosti platforme

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Delimo podatke samo u sledećim slučajevima: - Sa pružaocima usluga i klijentima u okviru funkcionalnosti rezervacije - Sa provajderima usluga (npr. hosting, email servisi) koji nam pomažu u radu platforme - Sa Dodo Payments-om za obradu Premium pretplata i plaćanja (email, ime, subscription metadata) - Kada je to zakonski obavezno ili zaštititi naša prava

Premium Plan Podrška: Naša platforma podržava Premium plan pretplatu (€5/mesec) preko Dodo Payments procesora. Podaci koje Prikupljamo: Za Premium pretplatu prikupljamo sledeće podatke: - Email adresu (za billing i komunikaciju) - Subscription status (free/premium) - Payment metadata (ID transakcije, datum plaćanja, status) - Subscription start i end date Važno: Ne prikupljamo ili čuvamo finansijske podatke kao što su brojevi kartica, CVV kodovi ili bankovni računi na našim serverima. Dodo Payments: Plaćanja se obrađuju preko Dodo Payments, sertifikovanog payment procesora koji je u skladu sa PCI DSS standardima. Dodo Payments prikuplja i čuva sledeće podatke: - Broj kartice (enkriptovano) - Datum isteka kartice - CVV kod (ne čuva se nakon obrade) - Billing adresu - Ime na kartici Za više informacija o tome kako Dodo Payments obrađuje vaše podatke, pogledajte njihovu Privacy Policy: https://dodopayments.com/privacy Data Sharing: Delimo minimalne potrebne podatke sa Dodo Payments-om isključivo u svrhu obrade plaćanja i upravljanja pretplatama. Ovo uključuje: - Email adresu - Ime korisnika - Subscription metadata - Payment transaction ID Sigurnost: Sva komunikacija sa Dodo Payments-om se dešava preko HTTPS/SSL enkripcije. Ne čuvamo finansijske podatke na našim serverima, što značajno smanjuje rizik od curenja podataka. Vaša Prava: Imate pravo da zatražite informacije o vašim payment podacima, uključujući istoriju transakcija. Takođe možete zatražiti brisanje payment metadata kada otkažete pretplatu, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje.

Primenjujemo različite mere sigurnosti za zaštitu vaših podataka: - Enkripcija podataka u prenosu (HTTPS/SSL) - Enkripcija lozinki - Redovne sigurnosne provere - Ograničen pristup podacima samo autorizovanom osoblju Međutim, nijedan metod prenosa preko interneta nije 100% siguran, i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za: - Pamćenje vaših preferenci (jezik, tema) - Analizu korišćenja platforme - Poboljšanje korisničkog iskustva Možete kontrolisati kolačiće kroz podešavanja vašeg pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost platforme.

Imate pravo da: - Pristupite svojim ličnim podacima - Ispravite netačne podatke - Zatražite brisanje vaših podataka - Odbijete određene načine korišćenja podataka - Prenesete svoje podatke Ako želite da iskoristite bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas.

Čuvamo vaše podatke dokle god je potrebno za pružanje usluge ili dokle god je zakonski obavezno. Kada zatvorite nalog, obrišemo vaše podatke u skladu sa našom politikom čuvanja podataka, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje.

Naša platforma nije namenjena osobama mladjim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od deteta, obrišemo te podatke što je pre moguće.

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu politiku.

Ako imate pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili želite da iskoristite svoja prava, možete nas kontaktirati putem email-a ili kroz platformu.